EMERGENCIAS LAS 24 HORAS: 7767-4093, 7767-4096, 7767-4097, 7767-4100
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por la noche, fines de semana y
Dias Festivos.
Dirección
Direccion
11 Calle 0-06 Zona 6, nuevo
Centro Cívico, Quetzaltenango,
Guatemala, Centro America
Horario
Horario
Lunes a Viernes
De 8:00 a 12:00
y
de 14:00 a 18:00 horas
Denuncias, Quejas, sugerencias y/o robos de energía
Reporta en este formulario robos de energía, presenta denuncias, quejas o sugerencias sobre nuestro servicio.
Usted tiene dos opciones para presentar su queja ante la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango (EEMQ):
puede llenar el formulario digital en línea o descargar un formulario editable para completarlo, imprimirlo y presentarlo en ventanilla.
Use las pestañas a continuación para elegir la opción que prefiera.
Instrucciones para presentar su queja
Para presentar su queja ante la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango (EEMQ), siga los siguientes pasos:
- Descargue y llene el formulario editable (botón más abajo).
- Imprima el formulario completo.
- Adjunte una fotocopia de su DPI.
- Adjunte también una foto impresa como evidencia o la factura correspondiente.
- Presente toda la documentación en la ventanilla correspondiente de EEMQ.
- El campo “No. de Queja” será asignado por el personal de EEMQ, usted no debe llenarlo.
Haga clic en el siguiente botón para descargar el formulario:
