• Llenar Formulario de solicitud disponible en nuestra pagina web eemq.org (Si es usuario individual o COCODE)
• Si desea entregarlo en fisico, puede imprimirlo y presentarlo en ventanilla número 1 de servicio al cliente.

* SI eres usuario indiviudal puedes reportar máximo 2 lámparas (frente y a la par de tu casa)

* Para intervenciones de iluminación mayores, debes abocarte al COCODE de tu localidad quien llenará el formulario de solicitud correspondiente

• Casos especiales (condominios privados) abocarse a la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango, al departamento de Alumbrado Público.

• Formulario de trámites colocando cambio o traslado de postes original y copia (Puedes descargarlo en eemq.org)
• Fotocopia de DPI Legible
• Fotocopia del último documento de cobro cancelado al día
• Fotografías del poste o postes a trasladar o cambiar (mínimo 3 imágenes de diferentes ángulos)
• Plano o Croquis indicando ubicación

* Solo se dará trámite a los expedientes que ingresen con todos los requisitos solicitados.

*Casos especiales (condominios privados) abocarse a la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango, a Dirección Técnica.

*El costo de mano de obra dependerá de los trabajos a realizar

• Certificación municipal vigente y en original (se obtiene en el departamento de catastro).
• Fotocopia del boleto de ornato de Quetzaltenango.
• Fotocopia del DPI legigle.
• Fotocopia de NIT o RTU.
• Formulario de solicitud de servicio nuevo que se obtiene en las instalaciones de EEMQ.

* Las personas mayores a 60 años, NO deben presentar boleto de ornato.

* La EEMQ no tiene tramitadores. Ningún trabajador está autorizado a realizar trámites.

* En los municipios de Almolonga, Zunil, Cantel, Olintepeque y La Esperanza dependerá de la cobertura.

* Casos especiales presentarse a EEMQ.

• Formulario de trámites EEMQ, marcando el proceso de cambio de tarifa en original y copia (descargalo en eemq.org)
• Fotocopia NIT
• Fotocopia legible del DPI del interesado legible
• Fotocopia del último documento de cobro cancelado
• Los documentos presentados deben ser a nombre del titular del servicio
• Si la persona por alguna causa no puede presentarse, deberá nombrar a su representante mediante un documento legal que lo acredite, (carta poder o mandato) el mismo debe tener vigencia de 6 meses.

***Casos especiales puede comunicarse a la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango.

• Dictamen de cobertura y capacidad que se brinda en EEMQ
• Formulario de energia temporal, original y copia que se adquiere en EEMQ.
• Fotocopia legible del DPI
• Fotocopia de la escritura del bien inmueble o constancia del administrador del mercado según corresponda
• Presentarse al edificio de la EEMQ para realizar el pago con la Tarifa Vigente

Los documentos deben estar a nombre del titular

Si la persona por alguna causa no puede presentarse, deberá nombrar a su representante mediante un documento legal que lo acredite, (carta poder o mandato) el mismo debe tener vigencia de 6 meses

***Casos especiales puede comunicarse a la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango.

• Formulario de trámites EEMQ, marcando el proceso de traslado de contador indicando el motivo, en original y copía (puedes descargarlo en eemq.org)
• Fotocopia legible del último documento de cobro cancelado al día
• Fotocopia legible del DPI del interesado
• Fotocopia del NIT
• Presentar fotografías de la cara del contador, de la propiedad en donde se instaló el contador y del marchamo de plástico.
• Los documentos presentados deben ser a nombre del titular del servicio.
• Si la persona por alguna causa no puede presentarse, quien realice el trámite debera presentar los mismos documentos del titular
• Presentarse al edificio de la EEMQ para realizar el pago con la Tarifa Vigente.

***Casos especiales puede comunicarse a la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango.

• Formulario de trámites EEMQ, marcando el proceso de cambio de contador especificando los motivos, anexando fotografía de la caratula del medidor y el marchamo de plástico en original y copia.
• Fotocopia legible del documento de cobro cancelado al día.
• Fotocopia legible del DPI del interesado
• Fotocopia de NIT
• Si fue robado, adjuntar denuncia ante autoridades correspondientes.
• Presentar fotografías de la caja tipo socket donde esta instalado el contador y del marchamo de plástico.
• Los documentos presentados deben ser a nombre del titular del servicio.
• Si la persona por alguna causa no puede presentarse, quien realice el trámite debera adjuntar los mismos documentos del titular.
• Presentarse al edificio de la EEMQ para realizar el pago con la Tarifa Vigente.

***Casos especiales puede comunicarse a la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango.

• Formulario de trámites EEMQ, marcando el proceso de suspensión del servicio especificando los motivos, anexando fotografía de la caratula del medidor y el marchamo de plástico, en original y copia (descargable en eemq.org)
• Fotocopia NIT
• Fotocopia legible del último documento de cobro cancelado al día
• Fotocopia legible del DPI del interesado
• Los documentos presentados deben ser a nombre del titular del servicio
• Presentarse al edificio de la EEMQ para realizar el pago con la Tarifa Vigente.
• Si la persona por alguna causa no puede presentarse, deberá nombrar a su representante mediante un documento legal que lo acredite, (carta poder o mandato) el mismo debe tener vigencia de 6 meses.

***Casos especiales puede comunicarse a la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango.